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            新疆游客拒絕購物被導游訓 導游協會:大好局面來之不易 請珍惜

            時間:2024-02-24 08:16 瀏覽:

            日前,一段拍攝于新疆的視頻“大爺不想購物給導游20元小費被訓”引發關注,其后,自治區文化和旅游廳文化市場綜合執法監督局、兵團文化體育廣電和旅游局文化市場綜合執法監督局公布的事件初步調查通報稱,經查,涉事導游張某和新疆某國際旅行社隸屬兵團管轄。目前,兵團文化體育廣電和旅游局文化市場綜合執法監督局已受理此案。

            澎湃新聞注意到,與此同時,新疆維吾爾自治區導游協會向全區導游發出倡議:通過自治區黨委、文旅廳、各地州文旅局、各政府部門以及咱們文旅人的共同堅持和不懈努力,在經過了兩年半的疫情之后,新疆旅游業迎來了井噴式地發展,全國各地的游客匯集于此。新疆旅游市場呈現一派欣欣向榮的景象,我們應當倍加珍惜這一來之不易的大好局面。

            自治區導游協會倡議,嚴格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導游人員管理條例》等相關法律法規,規范自身行為,自覺抵制“零團費、負團費”、賭團等違法行為,自覺抵制行業不良風氣的侵蝕,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目;不擅自變更旅游行程安排,不擅自增加、減少或者終止旅游項目,不欺客宰客。

            據媒體報道,上述視頻反映一老年游客在新疆吐魯番被導游辱罵。視頻顯示,一名男導游疑因團內老年游客拒絕購買旅游產品而對其辱罵。視頻中,導游語氣激動,“我不需要你20塊錢小費,我看不上你那20塊錢,我打臉,3800公里給20塊錢……今天行程你離我遠點,我看不起你!笔潞,同行的游客郝女士接受媒體采訪時表示,當時導游要求每位乘客購買100元一盒的保健品,其中有17元是給司機的小費。一名老人拒絕購買,想要直接支付20元小費,遭到導游訓斥。郝女士還說,此前旅游團的游客們已經購買了一些商品。

            7月27日,自治區文旅廳微信公號發文稱,新疆吸引著來自全國各地的游客,新疆人的熱情友好也是旅游體驗的關鍵詞,我們希望游客不僅能欣賞美景,還能獲得一份美好的旅行回憶,所以這名導游的行為我們堅決抵制并譴責。 



            來源:澎湃新聞

             
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